HYGIENEREGELN BEI AUGENOPTIK STEINS

 

1. Sollten Sie sich krank fühlen oder Symptome zeigen, sehen Sie bitte von einem Termin ab!

 

2. Wir haben den Zugang zu unserem Ladenlokal auf zeitgleich max. 2 Kundentermine (= max. 4 Personen) beschränkt.

 

3. Bitte tragen Sie einen Mund-Nase-Schutz zum Schutz Ihrer Mitmenschen und unserer Mitarbeiter!

 

 

4. Nutzen Sie die Handdesinfektion im Ladenlokal.

 

 

5. Halten Sie mind. 1,5 Meter Abstand.

 

6. Legen Sie Fassungen, die Sie anprobiert haben, auf dem Beratertisch ab.

 

7. Wir desinfizieren nach jedem Kundenbesuch sämtliche gebrauchten Fassungen, Oberflächen und Geräte. Dies kann zu Verzögerungen führen. Bitte haben Sie Verständnis.



gesundheitsmanagement bei augenoptik steins


Produkt- und serviceangebot

Sehr geehrte Kunden,

 

nachdem uns die Pandemie nun schon Wochen und Monate beschäftigt, haben wir in Teilen gelernt, damit umzugehen.

Wir haben alle erdenklichen und vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen ergriffen, um Ihnen einen möglichst sicheren aber auch angenehmen Aufenthalt in unserem Geschäft zu ermöglichen.

Dadurch ist es uns möglich, unser Produkt- und Serviceangebot inkl. der Kontaktlinsen-Anpassung wieder in vollem Umfang anzubieten.

Selbstverständlich ist der Besuch bei uns im Laden an die geltenden Hygienevorschriften (Mund-Nase-Schutz, Abstand, Handdesinfektion) gebunden.

Zusätzlich werden wir bis auf weiteres an der Terminvereinbarung grundsätzlich festhalten.

Die vergangenen Wochen haben hierbei gezeigt, dass nicht nur die Sicherheit damit deutlich erhöht werden kann, sondern eben auch der Komfort für unsere Kunden, die weniger warten müssen, entspannter und ungestörter beraten werden können und somit – trotz Corona – eine angenehme Einkaufsatmosphäre vorfinden.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Ihr Team von AUGENOPTIKSTEINS (08.08.2020)


Aktuelles zu unseren öffnungszeiten

Verehrte Kunden,

seit Beginn der Corona-Krise haben wir unsere Öffnungszeiten (9:00 bis 18:30) ausgesetzt und arbeiten seitdem mit Terminvereinbarungen.
Somit können wir mit Sicherheit ausschließen, dass sich zu viele Kunden gleichzeitig in unserem Geschäft befinden.

  • Gerne sind wir weiterhin zu den Kernzeiten für Sie da, bitten Sie aber dennoch zwingend einen Termin zu vereinbaren, um lange Wartezeiten zu verhindern.
  • Weiterhin möchten wir Sie bitten, wenn vorhanden, einen Mund-Nase-Schutz mitzubringen und
  • beim Betreten unseres Geschäftes von der Handdesinfektion Gebrauch zu machen.

Wir freuen uns, Sie (wieder) zu sehen! :)

Ihr Team von AUGENOPTIK STEINS  (16.04.2020)


Verehrte Kunden,

 

derzeit überschlagen sich die Ereignisse und Informationen zum COVID-19.

Außer Frage steht sicher, dass die Reduzierung von Kontakten helfen kann, die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und somit dem Gesundheitssystem die Chance zu geben, das Ding in den Griff zu bekommen.

 

Zu Ihrem Schutz und dem Ihrer Familien und Freunde haben wir uns bei Augenoptik Steins entschlossen, folgende Maßnahmen mit sofortiger Wirkung umzusetzen:

> Um das Kontaktrisiko zu minimieren, werden wir nur noch zwei Kunden gleichzeitig in unserem Ladengeschäft betreuen können. Auf ca. 100 m² Ladenfläche sollte somit ausreichend Sicherheitsabstand zu fremden Personen gewährleistet sein.

> Um eine bessere Planung zu ermöglichen, bitten wir Sie, telefonisch, per Mail, SMS, oder whatsapp vorher einen Termin zu vereinbaren.

> Sobald zwei Kunden im Geschäft sind, werden wir die Ladentür verschließen. Kunden ohne Termin müssen draußen warten oder wie oben beschrieben, einen Termin vereinbaren.

> Unser Produkt- und Serviceangebot (Beratung, Refraktion, Fassungs- und Glasauswahl, Screening, Reparaturen und Servicetermine) bleibt wie gewohnt – bei Terminvereinbarung - bestehen, mit Ausnahme der Kontaktlinsen-Anpassung! – Diese wird aufgrund der großen Nähe und somit der erhöhten Infektionsgefahr bis auf weiteres ausgesetzt. Die Versorgung mit bisher verwendeten Linsen ist jedoch nach wie vor möglich und wird von uns durchgeführt.

Als bestehender Kontaktlinsenkunde haben Sie die Möglichkeit, unseren home-delivery-service zu nutzen:

Nutzen Sie das KLX-Portal, um Linsen nachzubestellen und sich nach Hause liefern zu lassen oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Wir ordern Ihre Linsen beim Hersteller und lassen diese direkt an Sie versenden!

 

Diese Maßnahmen sollen Sie und Ihre Familien vor zu vielen und unbeabsichtigten Kontakten in unserem Geschäft schützen und somit die Infektionsgefahr deutlich minimieren.

Zudem geben uns diese Maßnahmen die Möglichkeit, die nochmals gestiegenen Hygiene-Aufwendungen umsetzen zu können. Somit haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit die notwendigen Desinfektionen von Geräten, Flächen und Produkten durchzuführen, bevor der nächste Kunde danach greift.

 

Zeitgleich möchte wir Sie allerdings auch bitten, die notwendige Sorgfalt walten zu lassen, um auch uns und unsere Mitarbeiter zu schützen:

> Sollten Sie Symptome haben, aus Krisengebieten kürzlich eingereist sein oder als Kontaktperson gelten, sehen Sie bitte von einem Termin innerhalb der nächsten Zeit bei uns ab.

> Wir haben im Geschäft Desinfektionsmittel zur Handdesinfektion ausgestellt – bitte nutzen Sie diese, wenn Sie unser Geschäft betreten.

 

Wir hoffen, mit diesen Maßnahmen Ihnen einen sicheren und – den Umständen entsprechenden – möglichst entspannten Aufenthalt in unserem Geschäft gewährleisten zu können.

 

Und – Corona hin oder her – unsere Brillen sind nach wie vor die schönsten, die Beratung die beste und der Cappuccino der leckerste!

 

Über neue Entwicklungen und Änderungen informieren wir Sie über:

www.augenoptik-steins.de oder über Facebook @AugenoptikSteins

 

Wir freuen uns, Sie zu sehen und wünschen Ihnen zunächst vor allem GESUNDHEIT!

 

Ihr Team von AUGENOPTIK STEINS (16.03.2020)

 

Fon: 02641-204144 | Mail: mail@augenoptik-steins.de | mobil: 0172-6587485

Kundenreaktionen  -fur die wir sehr dankbar sind:

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Perfekt, vielen Dank

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Hallo,

ich würde gerne für Freitag ab 10 Uhr einen Termin machen

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Liebe Alice,

ich finde es sehr gut, wie Ihr den Geschäftsablauf in diesen Tagen handhaben wollt!!

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Hallo Ihr Lieben,

danke für die Infos!

Euch allen eine möglichst reibungslose Zeit, entsprechend den Auflagen und Erfordernissen der aktuellen Situation!

Dir Alice wünsche ich, dass die Einbußen im "auffangbaren Rahmen" bleiben und ihr so gut es irgendwie geht durchkommt!

Bleibt gesund

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Finden wir gut. L.G ..... Bleibt gesund.

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Ihr Lieben,

sehr gute Maßnahme! Ich wünsche Euch allen alles Gute!

Bleibt gesund!

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